Xử lý ra sao khi bất ngờ bị hủy chuyến bay?

Bạn đã đến sân bay, hào hứng cho một chuyến du lịch dài ngày hoặc sẵn sàng cho một lịch trình công tác quan trọng, vậy mà chuyến bay lại bị hủy bất ngờ. Khi đó, điều bạn cần làm chỉ là những điều nhỏ như sau thôi.

Tham khảo: Tips đi máy bay cùng con nhỏ để 'bé thoải mái, mẹ thảnh thơi'

1. Luôn giữ bình tĩnh

Sự thật là việc bạn mất bình tĩnh lúc này chỉ khiến bản thân chịu thiệt thòi. Quá nhiều người mất bình tĩnh, gấp gáp đòi hỏi quyền lợi về cho mình sẽ chỉ khiến tình trạng ở sân bay thêm hỗn loạn, các nhân viên sẽ càng mất nhiều thời gian để giải quyết vấn đề cho bạn hơn. Ngoài ra, một số người sẽ tức giận và mất bình tĩnh đến mức có những hành vi không đúng mực, điều này sẽ dễ khiến bạn từ người bị hại trở thành kẻ có tội mà thôi. Vậy nên khi bất ngờ bị hủy chuyến bay, bạn phải luôn giữ bình tĩnh, kiên nhẫn chờ phản hồi từ hãng bay và dành thời gian đó để nghĩ xem bạn có thể sắp xếp lại lịch trình của mình như thế nào.

2. Làm thủ tục nhận tiền bồi thường

Khi đã nhận được các thông tin từ hãng bay và xác nhận rằng không có cách giải quyết nào của hãng phù hợp với nhu cầu và lịch trình của bạn, bạn hãy mau chóng chọn phương án làm thủ tục nhận tiền bồi thường. Với mỗi chuyến bay và chặng bay khác nhau sẽ có mức bồi thường khác nhau, bạn có thể hỏi nhân viên hãng bay mức giá bồi thường cho chuyến bay của bạn cũng như thủ tục để nhận bồi thường. Thông thường, việc bồi thường khi hủy chuyến bay sẽ diễn ra trực tiếp ở sân bay, nếu không bạn có thể để lại số tài khoản của mình và yêu cầu hãng viết phiếu bảo lưu bồi thường. 

3. Săn vé máy bay giờ chót

Vé máy bay giờ chót có giá cao từ gấp rưỡi trở lên so với giá vé bình thường, đó là cái giá bạn phải bỏ ra nếu không muốn lịch trình của mình bị thay đổi quá nhiều. Khi đó, lời khuyên là bạn nên đến hỏi trực tiếp các nhân viên tại quầy bán vé của hãng để có được thông tin chính xác và nhanh chóng về chuyến bay sớm nhất tiếp theo.

Với những tình huống bị hủy chuyến bay bất ngờ, điều cần thiết nhất là phải giữ bình tĩnh và tìm cách giải quyết, có như thế bạn mới không phải chịu thiệt thòi. Sau này khi nhìn lại, đây cũng có thể là một trong những trải nghiệm đáng nhớ trong hành trình của bạn đấy. Hãy nhớ phải luôn sẵn sàng đương đầu với mọi khó khăn có thể phát sinh trong hành trình du lịch nhé.