Bị chỉ trích vì PR 'lố' sản phẩm trắng da, Phương Mỹ Chi lên tiếng xin lỗi, rút kinh nghiệm cho các KOL

Minh Minh

Bị khán giả phản ứng gay gắt vì quảng cáo sản phẩm trắng da, Phương Mỹ Chi chính thức lên tiếng phản hồi và xin lỗi, rút ra nhiều kinh nghiệm.

Tối ngày 27/6, nữ ca sĩ Phương Mỹ Chi đã khiến cộng đồng mạng xôn xao khi PR sản phẩm kẹo ngậm trắng da. Cụ thể cô viết: "Nhìn ai da trắng cũng xinh hay sao á. Mày mò mua kẹo ngậm trắng da cả tháng, tự nhiên nay được má với chị hai khen da trắng, sướng quá đi. Ai muốn trắng da an toàn mà gọn lẹ thì chấm dưới, Chi chỉ cho nghen".

Bài đăng PR sản phẩm kẹo ngậm trắng da của Phương Mỹ Chi

Tuy nhiên, cộng đồng mạng đã phản ứng gay gắt và tìm ra những bằng chứng cho rằng sản phẩm này không có ở Hàn Quốc và công hiệu như lời giới thiệu.

Theo đó, đến chiều ngày 28/6, Phương Mỹ Chi chính thức lên tiếng phản hồi. Cô cho biết sau khi phát hiện bài đăng có nhiều vấn đề đã lập tức xóa bỏ. Cô thừa nhận tin tưởng vào giấy kiểm định sản phẩm cung cấp nhưng đã bỏ quên những yếu tố quan trọng khác.

143910088_251150703045825_3818507148791821770_n

Xin chào cả nhà!

Trước tiên, Chi xin nhận lỗi trong câu chuyện hôm qua về 1 sản phẩm liên quan tới việc làm trắng da an toàn.

Ở tuổi đã biết đẹp là gì nên Chi cũng đặc biệt quan tâm đến việc chăm chút bản thân. Vì vậy, Chi có tìm hiểu qua bạn bè về sản phẩm trên và nhận được phản hồi tốt. Song song việc nhận quảng cáo về sản phẩm, 1 mặt là xuất phát từ mong muốn trải nghiệm của bản thân, mặt khác nôn nóng giới thiệu đến mọi người vì tin tưởng từ trải nghiệm bản thân và lời giới thiệu của bạn bè. Và hơn hết là tin tưởng vào giấy kiểm định sản phẩm được cung cấp mà bỏ quên những yếu tố khác cũng quan trọng không kém.

Sau khi nhận bài đăng, ekip phát hiện bài đăng có nhiều vấn đề và đã lập tức xoá bài đăng, tìm đến bên booking để xử lý vấn đề.

Qua việc này, Chi cũng đã rút ra nhiều kinh nghiệm cho bản thân phải nên kĩ lưỡng hơn, không được vì sự tin tưởng chủ quan mà vội vàng. Ekip sẽ phải khắt khe hơn trong việc tìm hiểu thông tin quan trọng liên quan tới sản phẩm.

Chi nhận thấy, bản thân mình không phải trường hợp đầu tiên rơi vào tình huống này. Và để tránh cho các bạn KOLs, Influencer phải trải qua 1 lần mới học được kinh nghiệm như Chi, thì bản thân Chi xin phép dùng kinh nghiệm của mình để chia sẻ. Vì chắc chắn không phải ai cũng có trải nghiệm này và cũng không ai muốn có trải nghiệm này:

1. Khi nhận lời mời Job booking PR :

- Cần tìm hiểu về đơn vị Booking: công ty Agency, doanh nghiệp tư nhân hay trực tiếp từ Phòng Marketing của Brand (Các đối tác có uy tín hay ko?)

2. Trước khi đồng ý nhận Job booking PR:

(Hãy tìm hiểu về sản phẩm bằng ít nhất 3 thông tin dưới đây)

- Giấy kiểm định chất lượng sản phẩm

- Giấy được phép lưu hành sản phẩm

- Giấy kiểm định công dụng của sản phẩm đã được cấp phép và phê duyệt3. Sau khi đã Nhận Job booking PR (Khi cả 2 yếu tố trên đã được rõ ràng)

- Mình cần thống nhất trước cách làm việc của 2 bên. Bản thân phải phối hợp và hỗ trợ hết sức mình để mang tới kết quả tốt nhất cho đối tác.

Cảm ơn cả nhà đã đọc bài viết này. Hơn ai hết Chi luôn muốn mang đến điều tốt đẹp cho mọi người và sẽ rút kinh nghiệm cho bản thân mình. Chi cũng đang rất buồn khi để khán giả của mình lo lắng.