Nhiều doanh nghiệp du lịch chuyển hướng dịch vụ trong mùa dịch

Đợt dịch Covid-19 thứ 4 bùng phát trở lại vào đúng kỳ nghỉ lễ 30/4 và 1/5 đã tác động tiêu cực tới du lịch, khi có khoảng 90% khách hủy tour trong cả tháng 5 và đầu tháng 6/2021. Đợt du lịch hè 2021 gần như chưa thể khởi động ở nhiều tỉnh, thành.

Trước tình hình đó, một số doanh nghiệp du lịch đã chuyển sang tổ chức các dịch vụ đưa, đón khách chuyên gia, Việt kiều về nước (chủ yếu làm thủ tục visa, kết nối các chuyến bay, tổ chức xe vận chuyển).

Là một trong những doanh nghiệp thực hiện việc chuyển đổi trên, Công ty Du lịch VietFoot Travel từ đầu năm 2021 đến nay, đơn vị đã vận chuyển được hàng trăm khách chuyên gia và kiều bào về nước. Tuy nhiên, theo lãnh đạo Công ty Du lịch Ascend Travel, việc đưa đón khách chuyên gia cũng gặp không ít khó khăn, trong đó vấn đề đặt lên hàng đầu là phải bảo đảm an toàn phòng, chống dịch bệnh cho khách theo đúng quy định.

Đồng thời, trước tình hình nhiều nhân sự trong ngành nghỉ việc, một số doanh nghiệp du lịch đã tạm chuyển sang hoạt động kinh doanh ẩm thực như chuyển một số nhân viên điều hành sang làm việc ở lĩnh vực sản xuất đồ uống hay vận hành một nhà hàng. Đây cũng là một trong những bước đi nằm trong sự tính toán để hỗ trợ cho hoạt động lữ hành, khi có khách đặt tour.

Mới đây, Hiệp hội Du lịch Hà Nội tổ chức một buổi tọa đàm trực tuyến, với sự tham gia của gần 30 đơn vị lữ hành, đã thảo luận về giải pháp, xu hướng du lịch và các sản phẩm du lịch bền vững trong bối cảnh dịch Covid-19 có thể còn kéo dài. Theo Chủ tịch Hội Lữ hành Hà Nội, GĐ Công ty Du lịch Hanoitourist Phùng Quang Thắng, để du lịch hoạt động được, các địa phương cần khoanh vùng những điểm có dịch và công bố những điểm bảo đảm an toàn, có thể cho đón khách.

Cũng tại buổi toạ đàm, lãnh đạo Công ty Du lịch Pattours đánh giá việc đẩy mạnh ứng dụng công nghệ số trong việc điều hành, xây dựng sản phẩm mới cũng như quản lý khai báo y tế, sức khỏe của du khách là hết sức cần thiết. Cùng với đó, khi lực lượng lao động trong ngành Du lịch được tiêm phòng vaccine ngừa Covid-19 thì sẽ giúp du khách yên tâm và hoạt động du lịch mới có thể bảo đảm an toàn về lâu dài.

Được biết, Sở Du lịch Hà Nội đã xây dựng kế hoạch hoạt động cho 6 tháng cuối năm 2021 với việc triển khai kế hoạch nâng cấp chất lượng sản phẩm du lịch, điểm đến; xây dựng phương án tổ chức Lễ hội quà tặng du lịch năm 2021, Lễ hội áo dài năm 2021...