Phục vụ bị sa thải vì được khách boa hơn 100 triệu đồng

Theo NY Post, một nữ nhân viên phục vụ của nhà hàng Oven & Tap ở Bentonville (Arkansas, Mỹ) đã bị sa thải vì nhận hơn 4.000 USD tiền boa từ một nhóm khách hàng. Nữ phục vụ có tên là Ryan Brandt cùng 1 đồng nghiệp khác đã nhận được số tiền boa 4.400 USD của khách. Lí do khiến nữ nhân viên này bị sa thải là do không tuân thủ chính sách chia thưởng theo quy định của nhà hàng.

Grant Wise là người sở hữu công ty chuyên tổ chức hội nghị bất động sản ở Arkansas và hơn 40 người bạn trong câu lạc bộ $100 Dinner Club đã quyết định tổ chức hội nghị tại nhà hàng Oven & Tap vào đầu tháng 12 vừa qua. Những người tới tham dự hội nghị phải đáp ứng yêu cầu đóng 100 USD tiền boa. Số tiền đã lên tới 4.400 USD và Grant đã tặng số tiền này cho 2 nữ nhân viên phục vụ làm việc xuyên suốt bữa tiệc.

Ý tưởng $100 Dinner Club của Grant Wise nhằm giúp đỡ những người làm việc trong ngành dịch vụ hiện tại đang bị ảnh hưởng tới đại dịch Covid-10. Việc Grant lựa chọn Oven & Tap là do đây là nhà hàng yêu thích của vợ mình.

Chia sẻ thêm, Grant cho biết anh đã gọi điện trước cho nhà hàng để yêu cầu phía nhà hàng không chia đều khoản tiền boa cho toàn bộ nhân viên. Nhóm của Grant chỉ có ý định gửi những nhân viên phục vụ cho họ ngày hôm đó mà thôi. Sau khi được xác nhận, phía vợ chồng của anh đã tiến hành tổ chức bữa tiệc tại Oven & Tap. Thế nhưng sau đó, Ryan Brandt bị các quản lý yêu cầu chia số tiền đó cho tất cả đồng nghiệp - điều mà trong suốt 3 năm qua cô chưa từng bị yêu cầu.

"Họ bảo tôi chỉ được giữ lại 20% tiền boa đó, đưa phần còn lại cho quản lý ca ngày hôm đó", Ryan Brandt chia sẻ. Nữ phục vụ bàn hiện đang là sinh viên 1 trường đại học, cô đang cảm thấy rất buồn, rơi vào tuyệt vọng khi định sử dụng số tiền đó để trả nợ học phí.

Cô gái sau đó đã bị sa thải vì vi phạm chính sách khi nói với khách về việc phải gộp chung tiền tips. Ngay sau khi vụ việc xảy ra, Grant đã tìm tới nhà hàng, lấy lại số tiền 2.200 USD và trao tận tay Brandt tại khuôn viên nhà hàng.

"Tôi không hiểu tại sao chuyện này lại xảy đến với một cô gái tốt bụng như Brandt. Chúng tôi chỉ muốn cho cô ấy thấy rằng thế giới này vẫn còn nhiều người tốt, sẵn sàng làm mọi thứ để giúp đỡ người khác".

Nam doanh nhân này sau đó đã gây quỹ GoFundMe để giúp đỡ Brandt trang trải chi phí sinh hoạt trong vài tháng tới sau khi mất việc. Chỉ sau vài ngày, nam doanh nhân này thông báo Brandt đã tìm được việc mới, anh quyết định đóng web gây quỹ sau khi thu về số tiền 8.700 USD. Về phía nhà hàng Oven & Tap, nhà hàng này sau đó đã phải hứng chịu không ít chỉ trích và đánh giá.