Vietnam Airlines 'không tự ý tăng giá vé máy bay ở thời điểm hiện tại'

Giá vé máy bay rời TP.HCM tăng “đột biến”

Trước khi chỉ thị 16 áp dụng trên toàn TP.HCM, giá vé máy bay các chăng từ TP.HCM đến các tỉnh thành khác trong nước đang có xu hướng tăng cao gấp 2-3 lần so với mức bình thường.

Theo ghi nhận của phóng viên TravelMag, giá vé phổ thông cho chặng bay từ TP.HCM đi Hà Nội vào ngày 8/7 dao động trong mức 2 -3 triệu đồng/vé (đã bao gồm thuế phí). Còn mức giá vé phổ thông cho chặng bay từ TP.HCM đi các tỉnh thành khác như Nghệ An, Thanh Hóa, Quảng Bình,… vào ngày 8/7 cũng dao động trong mức 1-2 triệu đồng/vé.

Trong giai đoạn từ đầu tháng 5 đến cuối tháng 6, khi dịch bệnh Covid-19 lần thứ 4 vừa bùng phát, mức giá vé máy bay của Vietnam Airlines được ghi nhận luôn trong mức thấp “chạm đáy”. Cụ thể, trong giữa tháng 6, mức giá vé máy bay chưa thuế của Vietnam Airlines cho chặng bay ngắn chỉ còn 39.000 đồng/vé và các chặng bay dài chỉ còn 99.000 đồng/vé.

Việc giá vé máy bay của Vietnam Airlines tăng nhanh trong thời điểm TP.HCM đang siết chặt giãn cách toàn thành phố khiến nhiều người dân rơi vào thế “tiến thoái lưỡng nan", đi không được mà ở lại cũng không xong.

Anh Đoàn Xuân Lộc (31 tuổi, Gò Vấp, TP.HCM) là một khách hàng thân thiết của Vietnam Airlines cho biết: “Sau khi nhận được giấy xét nghiệm âm tính với Covid-19, tôi đang có ý định về Hà Nội với gia đình. Cứ tưởng đi trong mùa dịch giá vé máy bay sẽ rẻ nhưng ai ngờ giá vé tăng cao quá nên tôi đang băn khoăn nên về hay không”.

Cùng tỉnh cảnh với anh Lộc, Nguyễn Hà My (25 tuổi, Bình Thạnh, TP.HCM) đã thất nghiệp 1 tháng nay vì Covid-19. Trước tình hình dịch bệnh ở thành phố Hồ Chí Minh diễn biến phức tạp, cô đành phải lại thành phố trong tình trạng không có việc làm để theo dõi sức khỏe.

Đến nay khi cảm thấy sức khỏe bình thường, cô có nguyện vọng rời TP.HCM để về quê cách ly. “Giá vé máy bay hiện tại quá cao so với tình hình tài chính hiện tại nên tôi cứ căn nhắc mãi. Bây giờ không đủ tiền để về quê nên tôi tính ở lại thêm 15 ngày nữa”, My chia sẻ.

Không có chuyện tự ý tăng giá vé

Trả lời phản ánh của TravelMag liên quan đến tình trạng giá máy bay của tăng đột ngột trước khi TP.HCM áp dụng chỉ thị 16, đại diện hãng hàng không Vietnam Airlines khẳng đinh không có chuyện hãng hàng không này tự ý tăng giá vé. Giá vé tăng là do nhu cầu thoát khỏi thành phố Hồ Chí Minh của người dân tăng đột ngột.

Đại diện này giải thích, trước khi TP.HCM áp dụng chỉ thị 16, người dân đã nghe ngóng được thông tin này nên có nhu cầu di chuyển sang những địa phương khác để tránh dịch. Nhu cầu đi lại của người dân tăng nên giá máy bay của hãng cũng tăng lên theo đó. Hơn nữa, trong một chuyến bay của Vietnam Airlines có nhiều mức giá khác nhau. Nhu cầu đi lại tăng lên thì mọi người cũng nhanh chóng đặt hết các mức giá vé thấp. Những người đặt vé sau sẽ phải chịu mức giá vé cao hơn.

Còn về việc giá vé tăng gấp 2-3 lần so với mức bình thường, đại diện này cho biết, mức giá bình thường cho chặng bay Hà Nội – TP.HCM của hãng cũng đã dao động từ 2-3 triệu đồng/vé. Mức giá như hiện tại không thể gọi là quá cao, nó vẫn nằm trong khung giá niêm yết của hãng.

Dự kiến, trước nhu cầu rời khỏi TP.HCM đang tăng cao, Vietnam Airlines sẽ bổ sung thêm chuyến bay để đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Đồng thời, hãng hàng không này cho biết sẽ siết chặt hơn nữa các biện pháp phòng chống dịch, sát khuẩn trên tất cả các chuyến bay có điểm đi là TP.HCM để tránh tình trạng lây nhiễm dịch ra các địa phương khác.

Cụ thể, Vietnam Airlines sẽ yêu cầu hành khách khai báo y tế và đo nhiệt độ trước chuyến bay; từ chối vận chuyển hành khách có biểu hiện bất thường về sức khỏe; lắp đặt thảm khử khuẩn tại cửa lên tàu bay; hành khách, tổ bay đeo khẩu trang trong suốt hành trình; khăn lau tay kháng khuẩn được cung cấp cho tất cả hành khách trên chuyến bay; màng lọc HEPA lọc không khí vô trùng trên tàu bay; khử khuẩn tàu bay vào cuối ngày bằng dung dịch tiêu chuẩn quốc tế.

> Dân kiệt sức vì dịch, giá vé máy lại bay tăng cao!