Ứng dụng giao đồ ăn Baemin của Hàn Quốc cập bến Hà Nội

Baemin là ứng dụng giao đồ ăn nối tiếng ở thị trường Hàn Quốc. Nó còn được xem là một trong số các unicorn thành công của Châu Á. Ứng dụng này ra đời với mong muốn giúp người tiêu dùng được trải nghiệm ăn uống dễ dàng, tiện lợi và thân thiện. Trước đó Baemin cũng có hơn một năm “phủ xanh” toàn TP. Hồ Chí Minh, và tới đây ứng dụng cũng hứa hẹn sẽ phủ xanh thêm cả thủ đô Hà Nội.

Trong khoảng thời gian làm quen với thị trường Việt Nam, cụ thể là ở TP Hồ Chí Minh, Baemin đã đạt được nhiều thành tích ấn tượng khi hàng chục nghìn đối tác tài xế phủ sóng khắp 18 quận tại TP Hồ Chí Minh tham gia gia hàng, thời gian giao hàng trung bình cho mỗi đơn hàng khoảng 20 phút, hàng chục nghìn quán đăng ký trên ứng dụng cùng hàng chục triệu lượt tải về, nhiều chiến dịch truyền thông được yêu thích trên mạng xã hội…

Để có thể có được những thành tích đáng nể này thì trước đó bản thân Baemin cũng đã nỗ lực trong việc xây dựng bộ nhận diện thương hiệu riêng. Theo đó, Beamin chọn màu áo xanh mint trẻ trung đầy sức sống làm đồng phục cho thương hiệu và lấy hình ảnh chú Mèo mập thân thiện làm linh vật cho ứng dụng. Với thiết kế app thì Baemin tập trung cao vào tính năng thân thiện, đơn giản để giúp người dùng dễ sử dụng, dễ order đồ ăn nhanh và hạn chế tối đa gặp trở ngại khi thao tác đặt hàng.

Đồng thời Baemin cũng tích hợp tính năng thanh toán trực tuyến cho khách hàng. Cụ thể, ứng dụng cung cấp 5 lựa chọn thanh toán như trả tiền mặt, thanh toán qua thẻ ATM, thẻ tín dụng hoặc thanh toán qua các ví điện tử phổ biến… Đồng thời khi khách hàng đặt mua ứng dụng thì Baemin cũng sẽ có chương trình tích điểm ưu đãi dành cho khách hàng.

Chính vì thế mà chỉ sau một năm “phủ xanh” ở thị trường TP Hồ Chí Minh Baemin đã dần trở thành một ứng dụng quen thuộc của người dùng kèm theo đó là các câu nói đáng yêu như “Baemin nóng giòn đây!”, “Yêu là phải nói, đói là phải ăn”… Chưa dừng lại đó, ứng dụng còn sử dụng nền tảng mạng xã hội để xây dựng chiến dịch truyền thông như “Chọn quán ăn như chọn người yêu”, “Quán ngon quận mình”,…

Để tối ưu trải nghiệm của các tín đồ sành ăn, Baemin còn thường xuyên update “Bộ sưu tập hàng tuyển” kèm theo đó là đội ngũ tư vấn đều là những chuyên gia ẩm thực của Baemin và đối tác là những trang chuyên về ẩm thực, food blogger hàng đầu Việt Nam. Ứng dụng đặt mục tiêu đưa ra những gợi ý hấp dẫn, xóa tan nỗi niềm trăn trở “Hôm nay ăn gì?” của người dùng.

Nhiều khuyến mại cũng là cách tân binh này lấy lòng người tiêu dùng. Baemin luôn dọn sẵn bàn ăn “các món ăn khuyến mại” để người dùng tha hồ chọn lựa. Có thể kể đến như: Freeship tất cả quán, khao cả ba bữa, tuyển tập voucher giá trị với loạt thực đơn từ ăn vặt, trà sữa, sữa chua đến các món Việt, món Âu…

Với nhiều mặt lợi thế cộng với đó là chiến dịch truyền thông khôn ngoan, Baemin đang bước những bước vững chãi trong hành trình tiếp cận những tín đồ ẩm thực khó tính tại thủ đô Hà Nội nghìn năm văn hiến.