Số liệu Tổng cục Thống kê công bố cho thấy lượng khách quốc tế đến Việt Nam trong tháng 3 giảm đến 68% so với cùng kỳ năm ngoái, đưa tổng lượt khách của cả quý I đạt 3,7 triệu, giảm hơn 18% so cùng kỳ. Kết quả quý II dự kiến còn tồi tệ hơn khi toàn ngành du lịch gần như tê liệt do tình trạng cách ly xã hội để phòng ngừa dịch bệnh.

Tới thời điểm hiện tại, tình hình dịch bệnh tại Việt Nam đã không còn nóng như trong thời điểm tháng 3 và tháng 4 vừa rồi. Nhưng vẫn chưa thể xác định được thời điểm nào ngành du lịch Việt Nam được vực dậy. Tuy vậy, có một điều chắc chắn: ngành du lịch sẽ thay da đổi thịt. "Những hệ luỵ của dịch bệnh lên tâm lý và kinh tế sẽ tạo ra một số xu hướng mới trong việc lập kế hoạch, lựa chọn và tổ chức chuyến đi của du khách" công ty nghiên cứu thị trường Outbox chỉ ra trong báo cáo Phương án phục hồi điểm đến du lịch tại Việt Nam.

Những xu hướng du lịch hậu COVID-19

Ưu tiên về sự an toàn

Dịch bệnh tại Việt Nam đã kiểm soát tốt và số ca bệnh không còn tăng lên trong 60 ngày đã qua, tuy nhiên tâm lý sợ bị lây nhiễm vẫn đeo bám. Do đó, yếu tố an toàn, khả năng phòng chống dịch bệnh và khả năng hỗ trợ sức khỏe của điểm đến đó là yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến việc quyết định du lịch của khách hàng.

Sự an toàn chính là lợi thế của du lịch Việt Nam hậu COVID-19. Kể từ khi dịch bệnh được công bố đầu tiên tại Vũ Hán, Trung Quốc hồi tháng 12.2019, đến nay đã lây nhiễm gần 8 triệu người và hơn 400.000 người tử vong khắp thế giới.

Việt Nam đến nay ghi nhận 334 ca nhiễm và chưa có thiệt hại về người. Tính hiệu quả trong phòng chống cũng như chữa trị được minh chứng cho du khách về sự an toàn của Việt Nam. "Đây cũng là cơ sở quan trọng để ngành du lịch trong nước lạc quan rằng hoạt động du lịch sẽ sớm quay trở lại tại Việt Nam," Outbox nhận định.

Ưu tiên các chuyến đi ngắn ngày và các địa điểm gần

Xu hướng này là hệ quả của ba cái khó tồn tại trên ngành du lịch hiện tại: ngành hàng không tê liệt, tâm lý sợ dịch bệnh và khó khăn tài chính của du khách. Những chuyến du lịch ngắn ngày giúp cho khách hàng giải tỏa được tâm lý "tù túng" trong thời gian giãn cách xã hội. Hơn nữa các chuyến đi ngắn ngày bảo đảm các yếu tố an toàn sức khoẻ, tiết kiệm ngân sách, giảm thiểu rủi ro và chủ động hơn trong các tình huống bất ngờ.

Điều này cũng đồng nghĩa khách du lịch nội địa sẽ chiếm phần đa. Xét cơ cấu tỉ trọng, khách du lịch trong nước chiếm khoảng 82,5% tổng lượng khách năm 2019. Xu hướng lựa chọn đến các địa điểm gần sẽ một yếu tố có lợi cho quá trình phục hồi ngành du lịch Việt Nam.

Quan tâm hơn về giá

Khi dịch bệnh tàn phá nền kinh tế, kế sinh nhai của hàng triệu người cũng chịu ảnh hưởng nghiêm trọng. Giữa tháng Tư vừa qua, Tổ chức Tiền tệ Thế giới (IMF) đã giảm dự báo tăng trưởng GDP của Việt Nam năm nay xuống còn 2,7% từ mức 7% đưa ra vào tháng 1.2020.

Tổ chức Lao động Quốc tế (ILO) cũng cảnh báo hơn 22 triệu lao động Việt Nam đang làm việc trong những lĩnh vực phải đối diện với thách thức lớn để duy trì lực lượng lao động trong và sau dịch. Đây cũng là tình trạng chung của thế giới, khi tỷ lệ tăng trưởng kinh tế toàn cầu dự báo -3% cho năm 2020, theo IMF; và 195 triệu việc làm toàn thời gian sẽ biến mất trong quý II.2020, theo ILO.

Từ những số liệu trên cho thấy rằng việc thắt chặt hầu bao của khách hàng là điều chắc chắn. Điều này có tác động không nhỏ đến tâm lý chi tiêu của khách hàng dành cho du lịch. Để có thể thu hút khách du lịch nhiều hơn các sản phẩm du lịch cần được tối ưu hóa về mặt giá, các nhà kinh doanh cần sáng tạo hơn trong việc thúc đẩy những chiến lược về giá đến với khách hàng