Các địa điểm được du khách Việt yêu thích nhất cho mùa lễ hội năm 2022
Năm 2022 đánh dấu sự trở lại đầy hứa hẹn của những chuyến chu du dành cho những trái tim ưa xê dịch và đã sẵn sàng bước ra ngoài thế giới, tận hưởng tất cả những điều tuyệt vời nhất của mùa lễ hội năm nay.
Những điều nhân sự sắp và đang theo nghề khách sạn phải biết
Phân tích 30/06/2021, 11:30Nghề khách sạn là một nghề toàn cầu. Người làm nghề khách sạn là công dân toàn cầu. Nay đây mai đó, lên núi, xuống biển, lúc lênh đênh giữa đại dương...
Học được gì từ dòng nhật ký của một giám đốc khách sạn 5 sao?
Phân tích 30/06/2021, 08:30Bài viết sau được trích từ nhật ký của một giám đốc khách sạn 5 sao và đã xuất hiện trong sách "Tâm lý khách hàng và nghệ thuật phục vụ 5 sao".
Trước Covid-19, ngành du lịch thuộc top 3 ngành đóng góp trực triếp cho cơ cấu GDP thế giới
Phân tích 30/06/2021, 07:05Vào 2019 trước sự "tấn công" của Covid-19, ngành du lịch ngành du lịch đóng góp 8.900 tỷ USD cho nền kinh tế thế giới, xếp thứ 3 trong top 3 kể trên.
Những sự cố dịch vụ có thật tại khách sạn 5 sao ở Việt Nam (3)
Phân tích 29/06/2021, 08:30"Khi đi với chồng tôi (một người Úc) thì nhân viên khách sạn niềm nở và săn đón, nhưng khi chỉ còn mình tôi thì họ không bao giờ chào... " - trích một sự cố dịch vụ.
Du lịch tỉnh Ninh Thuận cần phát triển các hoạt động bổ trợ nào? (2)
Phân tích 29/06/2021, 07:30Tiếp nối bài trước, CBRE đề xuất một số loại hình hoạt động bổ trợ mà du lịch tỉnh Ninh Thuận nên cân nhắc phát triển.
'Bí thuật' sử dụng mùi hương trong khách sạn lớn trên thế giới
Phân tích 28/06/2021, 11:31Theo các chuyên gia, sử dụng mùi hương trong khách sạn là công cụ mạnh mẽ để xây dựng lòng trung thành về cảm xúc của khách hàng.
Những sự cố dịch vụ có thật tại khách sạn 5 sao ở Việt Nam (2)
Phân tích 28/06/2021, 08:30"Sự cố vẫn xảy ra ở bất kỳ đâu và không chừa một ai". Sau đây tiếp tục là những sự cố dịch vụ có thật tại các khách sạn lớn.
Du lịch tỉnh Ninh Thuận cần phát triển các hoạt động bổ trợ nào? (1)
Thống kê 28/06/2021, 07:30Thể thao biển và thể thao mạo hiểm, các giải chạy Marathon, trekking... là những hoạt động bổ trợ cho du lịch tỉnh Ninh Thuận thêm đặc sắc.
Những sự cố dịch vụ có thật tại khách sạn 5 sao ở Việt Nam (1)
Phân tích 27/06/2021, 08:30Dù là ở khách sạn 5 sao, những sự cố dịch vụ như ngộ độc thực phẩm, minibar "mất" thực phẩm... vẫn diễn ra và chưa được xử lý thỏa đáng.
Chiến lược phát triển toàn diện cho du lịch tỉnh Ninh Thuận (4)
Thống kê 27/06/2021, 07:30Phát triển du lịch trải nghiệm ở du lịch tỉnh Ninh Thuận góp phần đưa tỉnh hướng đến mục tiêu ban đầu: Biến Ninh Thuận thành trái tim của tứ giác du lịch.
Đừng bỏ lỡ
Bí mật săn vé máy bay đi Maldives không phải ai cũng biết
Nếu là một người có tình yêu mãnh liệt với những khu du lịch biển đảo thì chắc hẳn bạn không thể không biết đến “Thiên đường du lịch” Maldives.
Du lịch Tết: tour ngắn ngày lên ngôi
Theo ghi nhận của nhiều hãng du lịch, mùa du lịch Tết năm nay chứng kiến sự chiếm ưu thế của tour ngắn ngày so với tour dài ngày. Các đơn vị đang nỗ lực xúc tiến và giới thiệu nhiều trải nghiệm hấp dẫn để kích cầu du lịch dịp này.
Ca sĩ Khánh Phương tiết lộ từng mua 3 chiếc laptop chỉ để cày game VLTK
Đó là một trong những hoài niệm và lời tâm sự của giọng ca chủ hit Chiếc Khăn Gió Ấm trong clip phỏng vấn hậu trường MV Tết Quý Mão của dòng game Võ Lâm Truyền Kỳ.
Các bước khắc phục sự cố dịch vụ 5 sao
Phân tích 26/06/2021, 08:45Dịch vụ 5 sao không phải lúc nào cũng trơn tru, hoàn hảo diễn ra trong môi trường nhà hàng, khách sạn. Những thời điểm như thế, nhân sự ngành nên làm gì?
Dự báo lượt khách và nguồn cung tương lai cho du lịch tỉnh Ninh Thuận
Phân tích 26/06/2021, 07:40CBRE dự báo, nếu không có sân bay dân sự trong 10 năm tới thì du lịch tỉnh Ninh Thuận có khả năng đón gần 6 triệu lượt khách vào năm 2030.
Bí quyết của một nhân viên phục vụ 5 sao
Phân tích 25/06/2021, 11:42Nghệ thuật phục vụ sẽ chỉ dừng lại ở những thăng hoa trên giấy và trong sách vở nếu không được thực hiện bởi một nhân viên phục vụ 5 sao.
Nghệ thuật phục vụ 5 sao: Lay động tâm can khách hàng bằng Kikubari
Phân tích 25/06/2021, 08:40Nghệ thuật cuối cùng trong ba nghệ thuật phục vụ 5 sao là Kikurabi mà theo tác giả Bùi Xuân Phong, đây là thuật làm lay động khách hàng một cách sâu sắc.
Vì sao du lịch tỉnh Ninh Thuận chưa hấp dẫn được nhiều du khách Nga?
Nghiên cứu 25/06/2021, 08:30Du khách Nga được CBRE đánh giá là một trong ba thị trường quan trọng của du lịch tỉnh Ninh Thuận. Song, hệ sinh thái du lịch chưa chỉn chu lại là rào cản lớn.
Tâm lý sử dụng dịch vụ của 'những kẻ mơ mộng' đến từ Pháp
Phân tích 24/06/2021, 16:20Vốn nổi tiếng có lối sống vừa cầu kì, vừa tao nhã đầy thẩm mỹ, người Pháp có tâm lý sử dụng dịch vụ nhà hàng, khách sạn ra sao?
Nghệ thuật phục vụ 5 sao: Lagniappe và những lần miễn phí nho nhỏ
Phân tích 24/06/2021, 08:15Tiếp nối những bài học về nghệ thuật phục vụ 5 sao, tác giả Bùi Xuân Phong chiêu đãi bạn đọc bằng những câu chuyện thú vị xung quanh "Lagniappe".
Đừng bỏ lỡ
Bí mật săn vé máy bay đi Maldives không phải ai cũng biết
Nếu là một người có tình yêu mãnh liệt với những khu du lịch biển đảo thì chắc hẳn bạn không thể không biết đến “Thiên đường du lịch” Maldives.
Du lịch Tết: tour ngắn ngày lên ngôi
Theo ghi nhận của nhiều hãng du lịch, mùa du lịch Tết năm nay chứng kiến sự chiếm ưu thế của tour ngắn ngày so với tour dài ngày. Các đơn vị đang nỗ lực xúc tiến và giới thiệu nhiều trải nghiệm hấp dẫn để kích cầu du lịch dịp này.
Ca sĩ Khánh Phương tiết lộ từng mua 3 chiếc laptop chỉ để cày game VLTK
Đó là một trong những hoài niệm và lời tâm sự của giọng ca chủ hit Chiếc Khăn Gió Ấm trong clip phỏng vấn hậu trường MV Tết Quý Mão của dòng game Võ Lâm Truyền Kỳ.
