'Luồng xanh' cho du lịch cất cánh: 'Covid-19 buộc tất cả phải chọn chuyển đổi số hay không tồn tại'
Tại diễn đàn “Luồng xanh” cho du lịch cất cánh – Chuyên đề II: Chuyển đổi số: Động lực phát triển bền vững", ông Hoàng Quang Phòng cho rằng Covid-19 làm cho ngành du lịch trải qua những ngày đau đớn và chính cơn "sóng thần" này đẩy tất cả buộc phải lựa chọn: chuyển đổi số hay là không tồn tại nữa”?
Lý do khiến một số người không bao giờ mắc Covid-19
Phân tích 11/07/2021, 22:06Khi còn trẻ, Stephen Crohn chỉ có thể bất lực nhìn bạn của ông từng người một bắt đầu chết vì một căn bệnh không tên.
Phục hồi du lịch Hội An: Cơ hội luôn ở phía trước
Phân tích 07/07/2021, 09:22Dịch bệnh Covid-19 đã khiến mọi thứ ở thành phố Hội An (tỉnh Quảng Nam) thay đổi : Thị trường du khách “đóng băng”; hàng trăm nhà hàng, khách sạn, doanh nghiệp và khu phố cổ phải “đóng cửa”; cả chục nghìn lao động mất việc làm,…
'Du lịch toàn cầu vẫn bế tắc nếu các chính phủ tiếp tục thận trọng mở cửa'
Phân tích 05/07/2021, 15:17Đó là nhận định của Tổ chức Du lịch Thế giới về tình hình du lịch toàn cầu trong báo cáo mới nhất được công bố.
Dự báo du lịch thế giới và Việt Nam 2021: Niềm tin bắt đầu dần trở lại
Phân tích 02/07/2021, 06:17Theo Báo cáo tháng 5/2021 của Tổ chức Du lịch thế giới (UNWTO), khách du lịch quốc tế vẫn giảm sâu đến 83% trong Quý I/2021, tuy nhiên những diễn biến mới cho thấy niềm tin đang dần trở lại.
Những điều nhân sự sắp và đang theo nghề khách sạn phải biết
Phân tích 30/06/2021, 11:30Nghề khách sạn là một nghề toàn cầu. Người làm nghề khách sạn là công dân toàn cầu. Nay đây mai đó, lên núi, xuống biển, lúc lênh đênh giữa đại dương...
Học được gì từ dòng nhật ký của một giám đốc khách sạn 5 sao?
Phân tích 30/06/2021, 08:30Bài viết sau được trích từ nhật ký của một giám đốc khách sạn 5 sao và đã xuất hiện trong sách "Tâm lý khách hàng và nghệ thuật phục vụ 5 sao".
Trước Covid-19, ngành du lịch thuộc top 3 ngành đóng góp trực triếp cho cơ cấu GDP thế giới
Phân tích 30/06/2021, 07:05Vào 2019 trước sự "tấn công" của Covid-19, ngành du lịch ngành du lịch đóng góp 8.900 tỷ USD cho nền kinh tế thế giới, xếp thứ 3 trong top 3 kể trên.
Những sự cố dịch vụ có thật tại khách sạn 5 sao ở Việt Nam (3)
Phân tích 29/06/2021, 08:30"Khi đi với chồng tôi (một người Úc) thì nhân viên khách sạn niềm nở và săn đón, nhưng khi chỉ còn mình tôi thì họ không bao giờ chào... " - trích một sự cố dịch vụ.
Du lịch tỉnh Ninh Thuận cần phát triển các hoạt động bổ trợ nào? (2)
Phân tích 29/06/2021, 07:30Tiếp nối bài trước, CBRE đề xuất một số loại hình hoạt động bổ trợ mà du lịch tỉnh Ninh Thuận nên cân nhắc phát triển.
'Bí thuật' sử dụng mùi hương trong khách sạn lớn trên thế giới
Phân tích 28/06/2021, 11:31Theo các chuyên gia, sử dụng mùi hương trong khách sạn là công cụ mạnh mẽ để xây dựng lòng trung thành về cảm xúc của khách hàng.
Đừng bỏ lỡ
Bí mật săn vé máy bay đi Maldives không phải ai cũng biết
Nếu là một người có tình yêu mãnh liệt với những khu du lịch biển đảo thì chắc hẳn bạn không thể không biết đến “Thiên đường du lịch” Maldives.
Du lịch Tết: tour ngắn ngày lên ngôi
Theo ghi nhận của nhiều hãng du lịch, mùa du lịch Tết năm nay chứng kiến sự chiếm ưu thế của tour ngắn ngày so với tour dài ngày. Các đơn vị đang nỗ lực xúc tiến và giới thiệu nhiều trải nghiệm hấp dẫn để kích cầu du lịch dịp này.
Ca sĩ Khánh Phương tiết lộ từng mua 3 chiếc laptop chỉ để cày game VLTK
Đó là một trong những hoài niệm và lời tâm sự của giọng ca chủ hit Chiếc Khăn Gió Ấm trong clip phỏng vấn hậu trường MV Tết Quý Mão của dòng game Võ Lâm Truyền Kỳ.
Những sự cố dịch vụ có thật tại khách sạn 5 sao ở Việt Nam (2)
Phân tích 28/06/2021, 08:30"Sự cố vẫn xảy ra ở bất kỳ đâu và không chừa một ai". Sau đây tiếp tục là những sự cố dịch vụ có thật tại các khách sạn lớn.
Những sự cố dịch vụ có thật tại khách sạn 5 sao ở Việt Nam (1)
Phân tích 27/06/2021, 08:30Dù là ở khách sạn 5 sao, những sự cố dịch vụ như ngộ độc thực phẩm, minibar "mất" thực phẩm... vẫn diễn ra và chưa được xử lý thỏa đáng.
Các bước khắc phục sự cố dịch vụ 5 sao
Phân tích 26/06/2021, 08:45Dịch vụ 5 sao không phải lúc nào cũng trơn tru, hoàn hảo diễn ra trong môi trường nhà hàng, khách sạn. Những thời điểm như thế, nhân sự ngành nên làm gì?
Dự báo lượt khách và nguồn cung tương lai cho du lịch tỉnh Ninh Thuận
Phân tích 26/06/2021, 07:40CBRE dự báo, nếu không có sân bay dân sự trong 10 năm tới thì du lịch tỉnh Ninh Thuận có khả năng đón gần 6 triệu lượt khách vào năm 2030.
Bí quyết của một nhân viên phục vụ 5 sao
Phân tích 25/06/2021, 11:42Nghệ thuật phục vụ sẽ chỉ dừng lại ở những thăng hoa trên giấy và trong sách vở nếu không được thực hiện bởi một nhân viên phục vụ 5 sao.
Nghệ thuật phục vụ 5 sao: Lay động tâm can khách hàng bằng Kikubari
Phân tích 25/06/2021, 08:40Nghệ thuật cuối cùng trong ba nghệ thuật phục vụ 5 sao là Kikurabi mà theo tác giả Bùi Xuân Phong, đây là thuật làm lay động khách hàng một cách sâu sắc.
Tâm lý sử dụng dịch vụ của 'những kẻ mơ mộng' đến từ Pháp
Phân tích 24/06/2021, 16:20Vốn nổi tiếng có lối sống vừa cầu kì, vừa tao nhã đầy thẩm mỹ, người Pháp có tâm lý sử dụng dịch vụ nhà hàng, khách sạn ra sao?
Đừng bỏ lỡ
Bí mật săn vé máy bay đi Maldives không phải ai cũng biết
Nếu là một người có tình yêu mãnh liệt với những khu du lịch biển đảo thì chắc hẳn bạn không thể không biết đến “Thiên đường du lịch” Maldives.
Du lịch Tết: tour ngắn ngày lên ngôi
Theo ghi nhận của nhiều hãng du lịch, mùa du lịch Tết năm nay chứng kiến sự chiếm ưu thế của tour ngắn ngày so với tour dài ngày. Các đơn vị đang nỗ lực xúc tiến và giới thiệu nhiều trải nghiệm hấp dẫn để kích cầu du lịch dịp này.
Ca sĩ Khánh Phương tiết lộ từng mua 3 chiếc laptop chỉ để cày game VLTK
Đó là một trong những hoài niệm và lời tâm sự của giọng ca chủ hit Chiếc Khăn Gió Ấm trong clip phỏng vấn hậu trường MV Tết Quý Mão của dòng game Võ Lâm Truyền Kỳ.
