Những đặc điểm tâm lý của khách du lịch Hàn Quốc
Jennie (Tổng hợp)
Hàn Quốc là thị trường khách chiếm tỉ trọng cao trong nhóm khách châu Á đến Việt Nam. Vì thế, người làm du lịch cần nắm được đặc điểm tâm lý của khách du lịch Hàn Quốc.
Theo Tổng cục Du lịch, 3 tháng đầu năm 2020 tại Việt Nam đón 2.674.367 nghìn lượt khách châu Á, trong đó lượt khách du lịch Hàn Quốc chiếm hơn 30% - cao nhất so với 11 quốc gia châu Á và các nhóm nước châu Á khác. Vì thế, tìm hiểu đặc điểm tâm lý của khách du lịch Hàn Quốc là điều cần thiết.
Coi trọng giá trị truyền thống, văn hóa và tính "chữa lành"
- Người Hàn Quốc còn có xu hướng thăm viếng các di tích lịch sử văn hóa, tham gia các lễ hội truyền thống, trò chơi dân gian và tìm đến những nơi có đặc sản ngon;
- Tổng cục Du lịch Singapore (STB) nhận định, người Hàn Quốc coi du lịch là một cách để “chữa bệnh” và duy trì cuộc sống cá nhân của họ. Người Hàn Quốc làm việc nhiều, căng thẳng, STB nói, vì thế họ có tâm lý chuộng du lịch nghỉ dưỡng, phục hồi sức khỏe.
Du lịch ngắn ngày và có tâm lý cẩn thận
- Cũng theo STB, du khách Hàn Quốc (đặc biệt là những người đến từ Seoul) có xu hướng là những du khách kinh nghiệm, luôn muốn tránh né sự thiếu linh hoạt của các tour du lịch trọn gói. Họ thích lên kế hoạch và sắp xếp du lịch của riêng mình;
- Người Hàn Quốc khá kỉ cương trong công việc, vì thế họ thường du lịch ngắn hạn để có thể trở về hoàn thiện nhiệm vụ trước đó, giảm áp đặt cho những đồng nghiệp đang đỡ đần phần việc của họ ở quê nhà...
Tổng cục du lịch nhận xét Hàn Quốc là thị trường khách tăng trưởng đột phá của du lịch Việt Nam.
Áp dụng công nghệ vào du lịch
- Theo nghiên cứu của Phocuswright, 9/10 du khách Hàn Quốc sở hữu điện thoại thông minh và khoảng một nửa số người dùng đó đã đặt chuyến bay hoặc khách sạn;
- Khoảng 2/3 khách du lịch giải trí từ Hàn Quốc đặt phòng online. Không giống như Trung Quốc, dân số du lịch giải trí của Hàn Quốc có xu hướng "già" hơn...
Về phương thức tìm kiếm và chia sẻ thông tin du lịch
- Naver là trang web được người dân Hàn Quốc truy cập thường xuyên nhất, theo sau là Google và Google.co.kr;
-
40% du khách Hàn Quốc được khảo sát cho biết họ có khả năng đăng trải nghiệm của mình lên mạng, nói chuyện với gia đình hoặc chia sẻ, hỏi ý kiến bạn bè;
-
Du khách Hàn Quốc có xu hướng viết blog về trải nghiệm du lịch, đăng hình ảnh trên các trang mạng xã hội trong và sau chuyến đi...
Linh hoạt với bạn đồng hành
Một báo cáo năm 2016 của Tourism Australia (TA) cho biết, hơn 1/3 du khách Hàn Quốc đi du lịch theo cặp vợ chồng. Nghiên cứu cũng chỉ ra rằng du khách Hàn Quốc chọn điểm du lịch dựa trên những yếu tố như “đồ ăn ngon và rượu vang, công dân thân thiện và cởi mở", an toàn với gia đình họ.
Thời gian sau, TA cũng tuyên bố thêm rằng du khách Hàn Quốc đã bắt đầu thích du lịch bán độc lập và hoàn toàn độc lập, với hơn 60% du khách tự lên kế hoạch cho chuyến đi của mình, chỉ với các phương tiện công nghệ.
Một số đặc điểm tâm lý của khách du lịch Hàn Quốc sau đại dịch Covid-19
- Một cuộc khảo sát được thực hiện bởi Viện Văn hóa và Du lịch Hàn Quốc, tiết lộ rằng 45,8% người Hàn Quốc muốn đi du lịch trong nước sau khi bùng phát Covid-19;
- Khách du lịch một mình và khách du lịch quan tâm đến trợ cấp của chính phủ vào năm 2020. Tại Hàn Quốc, phiếu quà tặng giảm giá được cấp cho khách du lịch để phục hồi các thị trường truyền thống, và nhân viên nhận được thanh toán một phần chi phí khi did du lịch;
- Khách du lịch thích các tour du lịch sinh thái hơn là các tour du lịch trải nghiệm. Vào năm 2020, các thành phố như Yeosu, được biết đến với quang cảnh đại dương tuyệt đẹp, được xếp hạng cao hơn những thành phố đã đề cập trước đó. Vậy, các workshop tìm hiểu về tự nhiên, môi trường sinh thái đảm bảo không gian an toàn, vệ sinh sẽ được du khách này đánh giá cao;
- Du lịch ẩm thực ngày càng được ưu tiên. Các từ khóa xếp hạng cao nhất cho năm 2019 không phải là chỉ là "điểm đến, loại hình lưu trú, và động lực để đi du lịch" mà còn là "lễ hội, quán cà phê, nhà hàng" được tìm kiếm nhiều trên mạng xã hội...
Tham khảo và dịch từ:
- Understanding the modern Korean traveller - Anita Duffin (Anita Duffin là nhà báo và chuyên gia truyền thông ở châu Á trong hơn 15 năm. Cô được biết đến là Phó Giám đốc Kinh doanh, Tiếp thị & Truyền thông của BeMyGuest - nhà cung cấp công nghệ du lịch cho ngành du lịch, tour du lịch và hoạt động ở Châu Á.
- Big Data Analysis of Korean Travelers’ Behavior in thePost-COVID-19 Era (Yun-A Sung, Kyung-Won Kim và Hee-Ju Kwon).
-
- Click để copy
'Luồng xanh' cho du lịch cất cánh: 'Covid-19 buộc tất cả phải chọn chuyển đổi số hay không tồn tại'
Tại diễn đàn “Luồng xanh” cho du lịch cất cánh – Chuyên đề II: Chuyển đổi số: Động lực phát triển bền vững", ông Hoàng Quang Phòng cho rằng Covid-19 làm cho ngành du lịch trải qua những ngày đau đớn và chính cơn "sóng thần" này đẩy tất cả buộc phải lựa chọn: chuyển đổi số hay là không tồn tại nữa”?
Đề nghị 5 điểm nhằm nhanh chóng mở lại hoạt động du lịch
Thứ trưởng Bộ VH-TT&DL Hoàng Đạo Cương cho hay Bộ chính thức phát động mở lại các hoạt động du lịch trên phạm vi cả nước và đề nghị 5 điểm đối vơi scác địa phương, các điểm đến, các doanh nghiệp nhằm nhanh chóng mở lại hoạt động du lịch, đẩy nhanh tốc độ phục hồi du lịch trong điều kiện bình thường mới.
Mở cửa toàn diện du lịch: 'Trách nhiệm đang đặt lên vai các doanh nghiệp du lịch'
Đề cập tới quyết định mở cửa toàn diện du lịch của Chính phủ, Phó Chủ tịch thường trực Hiệp hội Du lịch Việt Nam Vũ Thế Bình cho rằng "trách nhiệm đang đặt lên vai các doanh nghiệp du lịch, phải chứng minh chính sách mở cửa là đúng đắn".
Cơ hội, thách thức cho chuyển đổi số du lịch Việt Nam
Theo ông Nguyễn Huy Dũng, bên cạnh những cơ hội thì tư duy, nhận thức đối với xu hướng phát triển tất yếu của du lịch thông minh, chuyển đổi số du lịch chưa cao là một trong những thách thức...
Từ hiệu ứng hang Sơn Đoòng đến việc định hình du lịch Việt Nam trong thời kỳ mới
Với những lợi thế về tài nguyên thiên nhiên, tài nguyên lịch sử văn hoá thì Việt Nam cần định vị lại vị thế và thế mạnh du lịch của mình, từ đó sẽ dễ dàng quy hoạch và mời gọi các nhà đầu tư chuyên nghiệp.
Những xu hướng du lịch mới có khả năng xuất hiện trong 2022
Vị TGĐ của Oxalis Adventure cho rằng trong năm 2022, bên cạnh việc xét nghiệm Covid-19 vẫn sẽ được thực hiện như một biện pháp phòng ngừa thì du lịch có ý thức sẽ được khởi động và du lịch xanh cũng sẽ được chú ý.
Thực trạng phát triển các sản phẩm du lịch Inbound tại Việt Nam
Theo ông Nguyễn Châu Á - Tổng giám đốc Oxalis Adventure, đối với du lịch Inbound tại Việt Nam, khi điểm đến kém hấp dẫn thì đối tác sẽ hướng khách của họ đi du lịch ở địa điểm khác hay quốc gia khác dẫn đến một lỗ hổng rất lớn của điểm đến sau khi mất thị trường trọng yếu.
Năm biện pháp quan trọng để khôi phục du lịch quốc tế
Theo bà Julia Simpson - Chủ tịch, Giám đốc Điều hành, Hội đồng Lữ hành và Du lịch Thế giới, cần có các quy định đơn giản hóa cho những người đi du lịch quốc tế, cho phép công dân đã tiêm vaccine đầy đủ được đi du lịch mà không bị hạn chế.
Du lịch Hà Nội: Đa dạng hoá các loại hình đầu tư để nâng cao hiệu quả
Theo vị GĐ Sở Du lịch TP. Hà Nội, để nâng cao hiệu quả đầu tư trong lĩnh vực du lịch của thành phố Hà Nội trong thời gian tới, thành phố sẽ đa dạng hóa các loại hình đầu tư, khuyến khích các thành phần kinh tế tham gia đầu tư kinh doanh du lịch.
Phục hồi và phát triển du lịch Việt Nam với 8 nhóm giải pháp chính
Theo TS. Cấn Văn Lực, trong trung và dài hạn, du lịch Việt Nam cần tập trung khắc phục những tồn tại, hạn chế, điểm nghẽn , cũng như nắm bắt, tận dụng cơ hội, xu hướng mới với 8 nhóm giải pháp chính.
Những kinh nghiệm phục hồi du lịch của quốc tế và giải pháp ngắn hạn của Việt Nam
Trải qua thời gian chịu tác động tiêu cực của Covid-19, nhiều quốc gia đã có những biện pháp để phục hồi và phát triển du lịch. Trên cơ sở đó, Việt Nam cũng có thể cân nhắc tới những giải pháp mang tính ngắn hạn.
Tác động của Covid-19 tới du lịch Việt Nam và những xu hướng mới
Theo vị chuyên gia kinh tế trưởng BIDV, Covid-19 không chỉ tác động trực tiếp đến ngành du lịch mà còn gián tiếp tạo nên các xu hướng du lịch mới cả trong ngắn và dài hạn.
6 lĩnh vực cần được du lịch Việt Nam cải thiện để nâng cao năng lực cạnh tranh
Ông Cấn Văn Lực cho rằng ngành du lịch Việt Nam cần quan tâm cải thiện ít nhất là 6 lĩnh vực có điểm số thấp, các lĩnh vực còn dưới thứ hạng tổng thể và có nhiều chênh lệch với bình quân khu vực để nâng cao năng lực cạnh tranh trong thời gian tới.
Những tiềm năng của du lịch Việt Nam dưới góc nhìn của một chuyên gia kinh tế
Theo TS Cấn Văn Lực, với những tiềm năng từ thiên nhiên, lịch sử - văn hoá, du lịch đang trở thành một ngành kinh tế mũi nhọn của Việt Nam, đóng góp quan trọng cho công cuộc dựng xây đất nước, góp phần quảng bá hình ảnh và khẳng định vị thế của Việt Nam trong quá trình phát triển, hội nhập quốc tế.
5 quan điểm và 3 mục tiêu của quá trình phục hồi, phát triển du lịch
Trong báo cáo, đánh giá và đề xuất của Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch về tình hình tác động của Covid-19 đến ngành du lịch, 5 quan điểm và 3 mục tiêu của quá trình phục hồi, phát triển du lịch đã được đưa ra.
Những điểm yếu của du lịch Lai Châu và các đề xuất có giá trị
Tại buổi toạ đàm đánh giá sản phẩm, dịch vụ du lịch tuyến Tam Đường - TP. Lai Châu - Phong Thổ, các doanh nghiệp du lịch đề xuất địa phương cần tăng cường đầu tư phát triển cơ sở hạ tầng du lịch cũng như tăng cường liên kết với các địa phương, doanh nghiệp trong phát triển du lịch.
Là loại hình an toàn nhất, du lịch golf 'càng phải phát triển mạnh'
Theo Phó Tổng cục trưởng Tổng cục Du lịch Hà Văn Siêu, trước dịch đã nhìn thấy xu hướng và đầu tư vào sân golf rất mạnh; còn sau dịch, càng phải phát triển mạnh hơn nữa loại hình này vì đây là loại hình du lịch an toàn nhất.
'Mở cửa du lịch là nhu cầu cấp bách'
Đó là một trong những nội dung phát biểu của Tổng cục trưởng Tổng cục Du lịch Nguyễn Trùng Khánh tại toạ đàm Du lịch Việt Nam - Mở cửa đón khách quốc tế an toàn.
Gỡ khó cho doanh nghiệp và giải bài toán đón khách quốc tế của du lịch Bình Định
Theo Tổng cục trưởng Nguyễn Trùng Khánh, các địa phương trên cả nước có thể mạnh dạn, quyết tâm hơn trong khôi phục du lịch ở địa phương mình.